EL 97% DE LOS VECINOS DE BOADILLA VALORA POSITIVAMENTE SU CALIDAD DE VIDA

REDACCIÓN — El Estudio Anual de Satisfacción Ciudadana 2025, realizado por el Ayuntamiento de Boadilla del Monte, revela que el 97% de los vecinos se muestra satisfecho con su calidad de vida en el municipio, otorgando una puntuación media de 8,55 sobre 10. Estos resultados consolidan a Boadilla como una de las ciudades europeas con mayor bienestar percibido, superando a urbes como Reikiavik (90%) o Braga (94%), según datos del informe Urban Audit.

Calidad de vida y recomendación

Net Promoter Score (NPS): Boadilla alcanza 48 puntos, un indicador "excelente" en el ámbito público, donde rara vez se superan los 30. El 56% de los residentes son "promotores" (puntuación 9-10), frente a solo un 8% de "detractores" (0-6).

Comparativa europea: La media de satisfacción en ciudades similares es del 87% (7,6/10), mientras Boadilla roza el 100% de aprobación.

Servicios municipales: luces y sombras

El 77% de los vecinos valora positivamente los servicios municipales, con una nota media de 7,30/10 (ligeramente inferior al 7,70 de 2024). Las áreas mejor puntuadas son:

• Protección Civil y Emergencias (8,09).
• Seguridad (7,99).
• Familia e Infancia (7,99).
• Edificios municipales (7,89).
• Personas Mayores (7,80).
• Zonas más satisfechas: Sectores, Viñas Viejas y Nuevos Desarrollos.
• Menos satisfechos: Residentes de urbanizaciones y vecinos entre 30-44 años.

Transporte y movilidad: la asignatura pendiente

• Transporte público: Solo un 26% lo aprueba, con una nota de 5,04/10.
• Accesos por carretera: El 41% lo valora positivamente (5,83/10).
• Principales quejas: El 34% señala el transporte público como principal problema, seguido del tráfico (25%).

Acciones del Ayuntamiento:

• Duplicación del servicio exprés de Metro Ligero Oeste en horas punta.
• Peticiones al Ministerio de Transportes para incluir Boadilla en el Plan de Cercanías y ampliar un tercer carril en los túneles de la M-50.

Otros hallazgos

• Zona azul de aparcamiento: El 45% la valora positivamente.
• Fluidez del tráfico tras nuevo carril en M-50: El 51% está satisfecho.

Metodología y objetivos

El estudio, realizado en febrero por el Instituto Ikerfel, incluyó 800 entrevistas (687 telefónicas y 133 presenciales), con un margen de error del ±3,51%. El objetivo es orientar políticas públicas según las prioridades ciudadanas, que destacan seguridad, educación y sanidad como temas clave.